Chez ORTH Épicerie, tous les produits sont payés à la livraison.
Aucun retour ni remboursement n’est possible après la livraison, car le client a la possibilité de vérifier, choisir et/ou modifier certains articles avant de finaliser l’achat avec le livreur. Nous vous recommandons donc de bien vérifier votre commande avant de confirmer l’achat.
Cependant, si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, vous pourrez procéder à un échange immédiat auprès du livreur. Nous vous encourageons à signaler toute anomalie lors de la livraison pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les produits alimentaires et boissons, y compris les boissons alcoolisées et cocktails, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit endommagé lors de la livraison.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter par mail à orthepicerie@gmail.com ou par téléphone au 0651951358.